Regulamento
1. Cadastramento
1.1. No ato do cadastramento da lista de presentes, os anfitriões deverão fornecer dados verídicos, completos e atualizados, incluindo informações do evento e endereço para entrega.
1.2. A lista de presentes estará automaticamente disponível no site, aplicativo e lojas físicas, permitindo aos anfitriões gerenciar itens, acompanhar compras e compartilhá-la com convidados.
1.3. Os produtos poderão ser adicionados no site lista.havan.com.br, no aplicativo Lista de Presentes Havan ou diretamente nas lojas físicas.
1.4. No momento da criação da lista de presentes, o anfitrião deverá optar por uma única modalidade de recebimento, sendo: (i) produto crédito ou (ii) produto físico.
1.5. A modalidade escolhida será aplicada a todos os itens da lista, não sendo permitida a coexistência de modalidades distintas em uma mesma lista.
2. Disposições gerais
2.1. Para compras no site e no aplicativo, o titular da lista deve compartilhar com seus convidados o código identificador de sua lista com dígito ou o link da página de sua lista.
2.2. Em compras na loja física, o convidado deverá procurar o espaço do cliente para receber a listagem de itens, visando adquirir os produtos escolhidos pelos anfitriões.
2.3. É de responsabilidade dos anfitriões orientar os convidados sobre como adquirir a listagem de presentes disponíveis e como deve ser feita a compra dos presentes dentro da lista.
3. Modalidades
O titular da lista ciente que poderá adicionar os itens nas seguintes modalidades;
3.1. PRODUTO CRÉDITO (Recomendado)
3.1.1. O PRODUTO CRÉDITO é a modalidade recomendada da lista de presentes. Está disponível para listas cadastradas na loja física ou no site/aplicativo, quando, na criação, foi escolhido se vincular a uma loja física.
3.1.2. O convidado, ao adquirir um presente nesta modalidade, concede ao titular da lista um crédito no valor correspondente ao valor pago pelo produto no momento da compra, que ficará disponível para utilização em nossas lojas físicas.
3.1.3. O crédito será disponibilizado em até 48 horas após a confirmação do pagamento do convidado.
3.1.4. O titular está ciente de que os preços dos produtos incluídos nesta modalidade estarão sujeitos à alteração até o momento do efetivo uso, a critério exclusivo da Havan. Está ciente, ainda, de que, caso o crédito recebido não seja suficiente para a aquisição de todos os produtos escolhidos pelos convidados, devido a eventual alteração de preço, deverá arcar com a diferença de valores.
3.1.5. Essa modalidade garante maior flexibilidade, permitindo ao anfitrião escolher os produtos nos quais deseja utilizar o respectivo crédito, conforme sua preferência.
3.1.6. O titular reconhece que, ao optar por essa modalidade, não receberá o produto, mas sim o valor correspondente em crédito para uso exclusivo em nossas lojas físicas.
3.1.7. O convidado poderá optar pela conversão do presente escolhido para produto físico no momento da compra em loja, sendo essa decisão exclusiva do convidado.
3.2. PRODUTO FÍSICO (Limitado)
3.2.1. Os presentes nessa modalidade, quando comprados em loja física, devem necessariamente ser retirados no ato da compra pelo convidado. Se comprados no site, o convidado pagará o frete para entrega no endereço cadastrado na lista.
3.2.2. A modalidade de PRODUTO FÍSICO está sujeita à disponibilidade de estoque, podendo não estar disponível no momento da compra ou da entrega, podendo ocorrer cancelamentos ou substituições por indisponibilidade.
3.2.3. A disponibilidade de entrega de produtos físicos poderá variar conforme a região, podendo a HAVAN, a seu exclusivo critério, restringir, suspender ou limitar a entrega em determinadas localidades, de forma temporária ou definitiva, sem que isso gere qualquer obrigação de atendimento universal.
3.2.4. Para compras realizadas no site, a entrega dependerá de fatores logísticos, da região, da transportadora e das características do produto.
3.2.5. O titular declara estar ciente de que nem todos os produtos físicos poderão ser entregues ou disponibilizados, não havendo obrigação de reserva.
3.2.6. O preço dos produtos físicos poderá sofrer alterações a qualquer momento.
3.2.7. O uso do crédito está condicionado à apresentação de documento com foto e senha da lista.
4. Produtos Similares
4.1. Os convidados poderão adquirir produtos similares aos indicados na lista, considerando variações de marca, modelo, cor ou especificação.
5. Troca de produtos adquiridos na modalidade "Produto Físico"
5.1. As trocas seguem o Código de Defesa do Consumidor e as políticas da loja.
5.2. O prazo para solicitação de troca é de até 30 dias corridos após a data cadastrada do evento.
5.3. A troca de produto dentro das regras da lista de presentes somente será realizada se o produto estiver na listagem de produtos comprados e atender aos critérios de troca da Havan.
5.4. Diferenças de valores deverão ser arcadas pelo titular da lista, quando aplicável.
6. Crédito e Bonificação
6.1. O titular receberá 2% de bonificação sobre o valor total dos produtos adquiridos na lista (quando a lista for criada na loja física ou vinculada a uma loja física).
6.2. Os créditos são de uso exclusivo do titular e somente poderão ser utilizados em lojas físicas.
6.3. O crédito estará disponível em até 48 horas após a confirmação do pagamento do convidado.
6.4. O uso do crédito está condicionado à apresentação do documento de crédito que está disponível no aplicativo ou a impressão da bonificação que é disponibilizada no espaço do cliente e a senha da lista.
7. Disposições Finais
7.1. Para acessar o Site e o Aplicativo da Lista de Presentes Havan, o titular deverá utilizar uma senha digital, a mesma utilizada para acesso ao Aplicativo e portal do cliente Havan. Caso não tenha, será necessário criar uma senha para primeiro acesso.
7.2. Em caso de cancelamento do evento, o ônus de eventual devolução de valores aos convidados é exclusivo do titular contratante, que está ciente de que a contratada não desfará negócios jurídicos já concretizados.
7.3. O titular está vedado de adquirir itens de sua própria lista. Além disso, não é permitida a criação de uma lista com o intuito de beneficiar o titular nesse aspecto.
7.4. As fotos adicionadas ao álbum serão excluídas automaticamente 6 meses após a data do evento, permanecendo somente a foto adicionada ao perfil.
7.5. Os créditos podem ser utilizados em até 1 (um) ano.
7.6. O titular responsável declara ter lido, estar ciente e concordar com todas as disposições contidas no presente contrato.
